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Política de cancelación

Suscripción/Envío automático 

Su primer envío automático mensual se cobrará el día que se registre para el envío automático y llegará en 7 a 10 días hábiles. Todos los siguientes envíos mensuales se cargarán a su método de pago cada 30 días naturales, a partir del día de su primera facturación. Los clientes de envío automático recibirán un aviso por correo electrónico tres días hábiles antes de que cobremos su método de pago cada mes y sus productos se enviarán dentro de los 3 a 7 días hábiles después de que su pago se procese con éxito.

Cambiar su pedido de suscripción/envío automático

Si desea realizar cambios en su pedido mensual, llame a nuestro ¡Sí se puede! Equipo de atención al cliente en 888-381-0992 al menos dos (2) días hábiles antes de la fecha de envío programada de su pedido para que podamos asegurarnos de que reciba su envío correctamente y a tiempo.

Cancelación de suscripción/envío automático

Para calificar para los precios especiales y los descuentos de envío que se ofrecen con los pedidos de envío automático, los Clientes aceptan continuar recibiendo pedidos de envío automático durante al menos tres meses. Si cancela su envío automático antes del tercer envío, habrá un cargo por cancelación de $24.99. Si desea cancelar el envío automático, llame al 888-381-0992 antes de las 10:00 p. La fecha programada de su envío se incluirá en su notificación por correo electrónico de envío automático.

Devoluciones de suscripción/envío automático 
Si cancela un pedido de envío automático antes del tercer mes consecutivo y después de que su pago ya haya sido procesado, se emitirá un reembolso, pero es posible que se le cobre una tarifa de $24.99 si: 
  • rechazas tu paquete al
  • acepta la entrega de su paquete y desea que le enviemos una etiqueta de devolución para enviar los productos a nuestro
Instrucciones de devolución de envío

Siga estos pasos para una devolución rápida y sencilla:

  1. Paso 1 Llame a nuestro ¡Sí se puede! Equipo de atención al cliente al (888) 381-0992 o envíe un correo electrónico a Returns@yesyoucan.com para confirmar que su compra está cubierta por nuestra Satisfacción. Una vez confirmada, se le proporcionará una etiqueta de devolución para enviarla.
  2. Paso 2 Asegure todo el producto que está devolviendo en una caja. Si está manejando el costo de envío de devolución de forma independiente, deberá proporcionar un número de Autorización de devolución de mercancía y escribirlo en el costado del franqueo
  3. Paso 3 Envíe el paquete por correo a la dirección adecuada a continuación. Asegúrese de guardar su seguimiento. Si hay algún problema con el transportista, utilizaremos esta información para procesar su reembolso. El paquete debe tener matasellos dentro de los 45 días posteriores a la recepción del envío.
Dirección de devolución:

2001 Midway Rd #200,

Lewisville, Texas 75056

Reembolsos

Como se indicó anteriormente, los costos de envío no son reembolsables a menos que se incurra como resultado de nuestro error. Los reembolsos de productos se devuelven al método de pago original. Todos los cargos correspondientes, si corresponde, deben aparecer en su método de pago dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de los productos devueltos y toda la documentación relevante. Tenga en cuenta que su institución financiera puede retener sus fondos hasta cinco días hábiles después de que procesemos la cancelación de su pedido. Comuníquese con su institución financiera para obtener más detalles. ¡Sí tu puedes! no es responsable de ninguna tarifa bancaria o de tarjeta de crédito en la que pueda incurrir. Si tiene alguna pregunta sobre la política de retrasos y/o la política de cancelación, no dude en llamar a Atención al cliente al (888) 381-0992 o envíe un correo electrónico a: Returns@yesyoucan.com.

Sí, puede devolverlo Dirección:

2001 Midway Rd #200,

Lewisville, Texas 75056

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(888) 381-0992

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