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preguntas frecuentes

¿Qué es una suscripción?

Una suscripción es un pedido recurrente de productos o servicios a intervalos regulares, lo que ofrece comodidad y, a menudo, descuentos.

¿Cómo funciona la facturación?

La facturación se realiza automáticamente según la frecuencia de suscripción elegida (por ejemplo, semanal, mensual) hasta que cancele o modifique su plan.

¿Puedo cambiar o cancelar mi suscripción?

Sí, puede cambiar su plan, frecuencia de entrega o cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con soporte.

¿Cómo actualizo mi método de pago?

Puede actualizar su información de pago iniciando sesión en su cuenta y navegando a la sección de facturación.

¿Qué pasa si me retraso en un pago?

Si se pierde un pago, normalmente recibirás una notificación y tu suscripción podría pausarse hasta que el pago se procese correctamente.

¿Hay algún descuento por suscribirse?

¡Sí! Obtendrás un 10% de descuento en cada pedido de suscripción, además de envío GRATIS en todos los pedidos.

¿Puedo pausar mi suscripción?

¡Sí! Puedes pausar o retrasar tu suscripción en cualquier momento